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1、我要看：办事指南提前看，更顺畅、更高效。
2、我要办：涵盖近1476项便民服务应用，与您生活密切相关的交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生等都可实现“指尖办”。
3、我要问：不懂政策问一问、不知流程问一问、不会操作问一问...“在线客服”，为您提供实时在线咨询服务。
4、我要查：办件进度随时掌握，办事速度比你想象更快！
5、我要评：办事过程可满意，亲？您还可以像“淘宝”购物一样，对自己办理的每一宗业务进行评议。对软件有什么建议，也欢迎您提。
【功能丰富】
可提供养老金、医保金、公积金、考试报名及成绩、医疗挂号、婚姻登记预约、机动车违章记录、户政、税务发票、便民生活等民生服务事项查询和办理。
【解决问题】
解决网上办事入口多、事项不好找、操作不便捷，这些困扰老百姓的问题。
【拓展渠道】
各地各部门独立的政务服务移动端接入皖事通app，利用微信、支付宝等第三方平台拓展办事渠道。
【掌上办】
覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项，将向app延伸，让老百姓可以“掌上办”、“指尖办”。
1、一是变“多门”为“一门”
建立健全各级政务服务大厅，规范整合部门单独设立的办事大厅，让企业群众办事“只进一扇门”。个别因特殊情况暂时保留的部门办事大厅，由本级政务服务管理机构统一监督管理。
2、二是变“多窗”为“一窗”
省政务服务中心已启动综合窗口改革工作，实行“一窗受理、集成服务”，下一步，将在全省各级中心全面推行，实现企业群众“一个窗口办理、一套材料提交”。
3、三是变“分散”为“集中”
除对场地有特殊要求外，全省各级政务服务事项必须全部进驻本级政务服务中心，通过一体化平台集中办理，努力让企业和群众“一门通达、一次办成”。
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